Отвечаем на Ваши самые популярные вопросы!

Уважаемые посетители, по итогам праздников мы получили от Вас большое количество вопросов и для Вашего удобства создали рубрику "Ответы на часто задаваемые вопросы", которая располагается в разделе "Инфоцентр" по ссылке 

Задать свой интересующий вопрос можно в разделе "Контакты" перейдя по ссылке 

Вопросы будут дополняться еженедельно.

Расскажем о первом вопросе, который часто задавали нам в социальных сетях:

Почему происходят неполадки в работе пропускной системы на турникетах?

В этом сезоне пропускная система на турникетах работает качественно. За весь период сначала открытия сезона в период максимальной нагрузки в новогодние праздники было зафиксировано 2 сбоя, причиной которых была нагрузка на систему из-за большого потока туристов. Кроме того, работу турникетов затрудняли и утренние минусовые температуры и наличие нескольких систем для оплаты. Например, когда одна из систем приняла запрос на обработку для прохода по QR –коду, пока не завершится обработка данных, ski-pass или оплата по банковской карте не принимается. Поэтому на следующий год планируется отказ от QR-кодов. На данный момент в процессе закупки находятся 4 дополнительные системы пропуска. Места для их размещения будут определены позднее.